Veiksmīgs tēls, efektīva uzvedība un lietišķā etiķete

• Kas ir etiķete?
• Kādēļ etiķete ir svarīga un, kur tā noder?
• Etiķetes izmaiņas laika gaitā
• Ap mums esošās sociālās vides ietekme uz etiķeti

• Kultūras atšķirības un cieņa pret cilvēkiem
• Valodas stila izvēle un pielietojums
• Ķermeņa valodas un žestu loma saskarsmē
• Sarunas uzsākšana, vadīšana un noslēgšana
• Sava viedokļa izteikšana (kad labāk paklusēt, kad – nē!)

• Nepieciešamā iespaida radīšana ikvienā dzīves situācijā – nav otras iespējas radīt labu pirmo iespaidu!
• Savas personīgās lomas un priekšrocību apzināšanās
• Ārējais izskats un ģērbšanās stils (ko drīkst un ko nedrīkst; ko vajadzētu un ko nevajadzētu)
• Vīriešu un sieviešu atšķirības sevis pasniegšanā
• Uzvedība mūsdienu sabiedrībā – populārākās kļūdas un kā no tām izvairīties

• Komunikācija ar vadību un vadības līmeņa personām
• Konfliktsituāciju profesionāla risināšana
• Kā veidot un uzturēt labas darba attiecības ar kolēģiem?
• Organizācijas prezentēšana
• Uzvedība un rīcība tikšanās laikā ar klientiem / sadarbības partneriem
• Sapulču un sanāksmju vadīšana un savas lomas izmantošana tajās
• Kļūdas, liekvārdība un nekonkrētība lietišķajā komunikācijā (sarunājoties klātienē, pa telefonu vai rakstiski)
• Savas karjeras apzināta vadīšana (kad un kā prasīt paaugstinājumu un algas pielikumu; kad ir laiks rakstīt atlūgumu)

• Lietišķās viesības un privātās viesības
• Pieņemšanas
• Viesu un klientu uzņemšana
• Korporatīvo un reprezentācijas dāvanu izvēle, dāvanu pasniegšana un saņemšana
• Privāto dāvanu izvēle, dāvanu pasniegšana un saņemšana

Ilze Jurkāne nāk no pazīstamas latviešu inteliģentu dzimtas. Viņas rados ir rakstnieki, dzejnieki, mākslinieki, lielu saimniecību īpašnieki, uzņēmēji un politiķi. Bagātās un daudzpusīgās dzimtas saknes ir palīdzējušas veidoties Ilzes daudzveidīgajai personībai.

Ilze pati ir dzimusi un augusi Amerikas Savienotajās Valstīs, kur kļuva par veiksmīgu finansisti. Savu vairāk nekā 40 gadus ilgo karjeru banku un investīciju jomā viņa uzsāka 16 gadu vecumā, strādājot vienā no pasaules ietekmīgākajiem finanšu centriem – Volstrītā (Wall Street). Ilzes karjera attīstījās strauji, kāpjot pa karjeras kāpnēm, viņa kļuva par viceprezidenti pasaulslavenā “Citibank” Ņujorkā, tālāk pieņēma izaicinājumu strādāt par senior viceprezidenti “Great Western Bank” Losandželosā, un vēlāk apliecinot sevi senior viceprezidentes amatā Amerikā un pasaulē ietekmīgajā bankā “Bank of America”. Pēdējos gados, pirms pārcelšanās uz Latviju 1991. gadā pirms Jāņiem, Ilze nodibināja savu uzņēmumu, sniedzot konsultācijas ietekmīgākajām finanšu institūcijām visā Amerikā.

Latvijā Ilze spilgti apliecināja savas profesionālās spējas banku un investīciju jomā, konsultējot Latvijas bankas vadību un pēcāk ieviešot debetkaršu un bankomātu sistēmu Latvijā, kā arī vadot Baltijas karšu centru, apkalpojot daudzas Latvijas bankas. Kā viceprezidente Ilze ir strādājusi tādās bankās, kā “Saules Banka” un “Baltic Trust Bank – GE Money Bank”.

Paralēli savai profesionālajai darbībai, Ilze Latvijā aktīvi iesaistījās sabiedriskajā dzīvē. Laika gaitā viņa ir kļuvusi par dzīvesstila eksperti dažādos preses izdevumos un televīzijas raidījumos. Ilze Jurkāne sabiedrībā izceļas ar savām zināšanām un prasmēm uzvedības etiķetē (tostarp lietišķajā etiķetē un diplomātiskajā protokolā), ģērbšanās etiķetē, kulinārijā, viesību un galda kultūrā. Ilze ir autore vienai no pirktākajām grāmatām Latvijā “Dzīves garša”. Jau 2016. gada rudenī Ilze būs redzama jaunā televīzijas raidījumā LTV1 “Es mīlu ēdienu”. Paralēli sabiedriskajām un publiskajām aktivitātēm, Ilze joprojām turpina konsultēt un lasīt lekcijas finanšu jomā uzņēmumos Latvijā. Ilze ir arī goda patronese Rakstniecības un mūzikas muzejam Latvijā.