“Svarīgi ir apzināties, ka aiz katras komunikācijas, lēmuma un projekta atrodams konkrēts cilvēks un grupa. Vērtīgākais ir identificēt savlaicīgi paredzamos šķēršļus un tos novērst. Apzināti panākt vēlamos rezultātu, precīzi modulējot lēmumus un apstākļus, tādējādi pārvaldot biznesa procesus un vidi,” uzsver Evelīna Grava, metodoloģijas izstrādātāja.